【理念】
「その人らしく暮らす」という想いを大切にしています。利用者様への関わり方をサービス業として捉え、ご家族の代わりに利用者様を支えるという意識を持つことを重要視しています。
【ケアの考え】
利用者様一人ひとりの人生に寄り添い、笑顔で誠実に専門的なサービスを提供することを目指しています。施設を利用される方の多くが認知症をお持ちであるため、同じことを繰り返し尋ねられたり、帰宅を希望されたりする場合でも、忍耐強く優しさを持って対応することを徹底しています。
【管理者の経歴】
現在の管理者は異業種から転職し、勤続5年目となります。運営法人の代表は医療系の国家資格を保有しており、治療院の運営を経て、地域に根差した福祉サービスを展開しています。
【運営上大切にしていること】
職員間の優しさや助け合いの精神、お互いに気づき合える関係性を大切にしています。急な欠勤の際にも、職員同士で事情を理解し合い、カバーし合える環境づくりを重視しています。
【組織風土醸成の取り組み】
管理職が現場の様子を直接把握し、積極的に声をかけることを大切にしています。トラブルや気になることがあれば、すぐに相談するように促しており、フラットで話しやすい体制を整えることで、チームワークの向上に努めています。
【スタッフ交流エピソード】
職員間には優しさや助け合いの精神が根付いています。例えば、小さなお子様がいる職員が急な発熱などで欠勤する際にも、他の職員が事情を深く理解し、お互いに協力して業務をカバーし合える環境です。